Дуудлагын төвийн үйлчилгээний тухай ярихаас өмнө дуудлагын төв хэрхэн анх үүч байсан түүхээс эхэлье.1950-онд Анхны дуудлагын төвийн ажилтнууд гэрийн эзэгтэй нар байжээ. Эдгээр бүсгүйчүүд гэрээсээ нэмэлт мөнгө хийхийн тулд гурилан бүтээгдэхүүн зарах гэж найз нөхөд, хөршүүд рүүгээ залгаж, гэрээсээ ажилладаг байв. Энэ нь 1960-аад оны үед боловсронгуй болон хөгжиж, технологи сургалтыг бий болгосноор хөгжлийн шат нь эхэлсэн байдаг.

Microsoft office 365 шийдлийн нэг хэсэг болох Microsoft Teams-ийн хүчирхэг боломжуудын талаар бид цуврал болгон нийтэлж байгаа билээ. Өмнөх нийтлэлд хүн бүрийн мэдээд байдаггүй 5 үйлдлийн талаар нийтлэлийг хүргэж байсан бол энэ удаад бид дахин Teams -н давуу тал болсон 5 онцлогийг танилцуулах гэж байна. Эдгээр үйлдлүүдийг ашиглан Teams-ийг ахисан түвшинд ашиглаарай.

Microsoft корпорацын Power BI программыг ашиглан олон төрлийн дүрслэл, тайланг бүтээж болдог. Ингэхийн тулд та заавал дата аналист байх шаардлагагүй. Доорх хэдхэн алхмыг ашиглан та өөрийн байгууллагад хэрэглэгдэж буй бүхий л датаг эмхэлж, ойлгомжтой тайлан болгох боломжтой. (Тус блогийн хүрээнд Excel датасет ашигласан болно.)

Цар тахлын 2-р давлагааны улмаас үүссэн нөхцөл байдлын улмаас гэрээсээ ажиллах соёл манай улсад маш эрчимтэй дэлгэрч байна. Эрсдэлээс сэргийлэх зорилгоор засгийн газраас гэрээсээ ажиллах заавар, шаардлагыг тавин ажиллаж, түүний үр дүнд байгууллагууд гэрээсээ ажиллах соёлд шинээр суралцаж эхэлж байна.

Бид дижитал шилжилт хэмээх нэн сонирхолтой хувьсал өөрчлөлтийн гэрч болсон сонирхолтой цаг үед амьдарч байна. Хүн төрөлхтөн 18-20-р зуунд механикжилт, масс үйлдвэрлэл, автоматжуулалт гэсэн гурван том аж үйлдвэрийн хувьсгалыг хийж, 21-р зууны эхэнд дижиталчлал, роботжилт хэмээх 4 дэх хувьсгалыг эхлүүлэв. Өөрчлөлт хувьсгалыг дагаад хүмүүсийн амьдрах хэв маяг, ажиллах орчин өдрөөс өдөрт өөрчлөгдөн илүү дата дээр үндэслэн шийдвэр гаргаж , хамгийн дэвшилтэт технологийг үйл ажиллагаандаа нэвтрүүлэн зорилгодоо хүрэх үе шатуудыг хурдасгахыг эрмэлзэх боллоо. Цаг минут бүрд хөгжин шинэчлэгдэж буй технологиудаас бид байгууллагын соёл, үйл ажиллагаандаа нийцсэн орчин үеийн ухаалаг технологийг сонгож амжилттай нэвтрүүлэн гэдэг хамгаас чухал алхмуудын нэг билээ.

Microsoft корпорацын шийдлүүдийн нэг болох Microsoft 365 систем нь 99.5% найдвартай ажиллагааг хэрэглэгч нартаа амалдаг ба үүлэн технологи дээр байршин ажилдаг тул дэлхийн хаанаасч, дурын төхөөрөмжөөс систем рүү хандан компанийн болон өөрийн ажлыг хийх боломжтойгоороо маш онцлог давуу талтай юм. Төрийн байгууллага, бизнес эрхлэгч байгууллага, боловсролын байгууллага гээд маш олон төрлийн байгууллагын өдөр тутмын үйл ажиллагааг явуулахад хэрэгцээтэй цогц програмыг агуулдаг төдийгүй програм хоорондын уялдаа ажиллагаа төгс учир хамтын ажиллагааг дэмжихэд чухал нөлөө үзүүлэхүйц шийдэл мөн юм.

Ковид-19 вирусын тархалттай холбоотойгоор дэлхий дахин гэрээсээ ажиллах хэв маягийг нэвтрүүлж, цахиурын хөндийн зарим байгууллагууд цаашид хэзээ ч оффисоо нээхгүй гэдгээ хүртэл мэдэгдээд байгаа билээ. Хэдэн арван жилийн өмнөөс дэлхий дахинд “remote workers” буюу “зайнаас ажиллагсад” гэсэн нэр томёо нэвтэрч, байгууллагууд ч мөн адил цагаар биш, тухайн ажилтныг хийсэн ажлынх нь бүтээмжээр хэмжих систем рүү бага багаар шилжиж байсан билээ.

Цахим шилжилтэд хүн төрөлхтөн бэлэн байсан эсэхийг дэлхий дахиныг нөмрөөд буй коронавирусийн цар тахал шалгасаар байна. Техник технологийн дэвшлийг ашиглан ажилтнуудаа онлайнаар буюу зайнаас ажиллуулах жишиг нэлээд хэдэн жилийн өмнөөс эхлэлтэй ч өнөөдрийнх шиг ийм олноороо гэрээсээ ажиллана гэж тухайн үед хэн ч төсөөлөөгүй нь лавтай.

Дэлхийн хөгжиж буй 90 гаруй улсад зохион байгуулагддаг гарааны бизнесүүдийн шилдгийг шалгаруулдаг “Seedstar World Competition 2020/21” тэмцээний Үндэсний аварга шалгаруулах тэмцээн өнгөрсөн бямба гарагт SMS marketing space-д амжилттай зохион байгуулагдлаа. Нийт 40 гаруй гарааны бизнес эрхлэгчид эхний шатны шалгаруулалтад оролцсоноос сүүлийн шатанд “TomYo” боловсролын платформ, “Оnefit” фитнесийн цогц үйлчилгээний аппликейшн, “Дижитал кредит” зээлийн цахим маркет, “Crowd asset” Монголын анхны олон нийтийн санхүүжилтийн платформ, “odo shop” онлайн худалдааны аппликейшн зэрэг 5 гарааны бизнес өрсөлдсөн юм.

Azure Active Directory бол Microsoft корпорацийн үүлэн технологид суурилсан төвлөрсөн нэг цэгээс хэрэглэгчийн хандалт, нэвтрэх эрхийн менежмент хийдэг үйлчилгээ юм.  Энэхүү шийдлийг хэрэглэгч ямар эх сурвалж руу нэвтэрч  байгаагаас  хамааран 2 хувааж авч үздэг:  

Бизнесийн салшгүй нэг хэсэг болсон хэвлэх хувилах үйл ажиллагаанд зориулан өндөр үнэтэй хувилах төхөөрөмжийн худалдан авалт түүнийгээ дагаад засвар үйлчилгээ, хор, бул, сэлбэг хэрэгсэл гээд л олон төрлийн зардал ар араасаа гарсаар л байдаг. Энэ үед байгууллагын хэвлэж буй нэгж хуудас бүр тухайн зардал болж гарын салаагаар урсаж байгаа бөгөөд тэрхүү хэвлэлт бүрийг үнэ цэнэ, үр ашигтай байлгах нь зүйтэй билээ.

Azure Active Directory бол Microsoft-ын үүлэн технологид суурилсан төвлөрсөн нэг цэгээс хэрэглэгчийн хандалт, нэвтрэх эрхийн менежмент хийдэг үйлчилгээ юм.  Энэхүү шийдлийг хэрэглэгч ямар эх сурвалж руу нэвтэрч  байгаагаас  хамааран 2 хувааж авч үздэг:  

Хэдхэн сарын өмнө Microsoft Teams дээр видео уулзалтын үеэр өөрийн орчноо солих background гэдэг сонголт нэмэгдэж байсан бол өчигдөр Together mode-ийг танилцууллаа. Үүний тусламжтайгаар тусгай background-уудаас өөрт таалагдсанаа сонгон тухайн хуралд оролцож байгаа бүх хүмүүсийг түүн дээр байрлуулах боломжийг олгож байгаа юм.

Байгууллагын бүтээмжийг нэмэгдүүлэх технологийн олон шийдлүүд байдаг хэдий ч энэ нь цаанаа мэдээллийн аюулгүй байдлын асуудлыг хөндөж байдаг билээ. Тэгвэл Microsoft Intune нь байгууллагын ажилтнуудын бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, байгууллагын датаг аюулгүй, хүртээмжтэй байлгахад чиглэсэн цогц клауд үйлчилгээ юм. Энэ үйлчилгээ нь ажилтнууд байгууллагын дата мэдээллийг өөрийн хүссэн төхөөрөмжөөс аюулгүй хандах боломжийг олгохын зэрэгцээ хандах эрх болон хандаж буй төхөөрөмжийн хувьд аюулгүй байдал хангасан эсэхийг шалган баталгаажуулдаг.